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SAP Basis (转)

mx03 — Thu, 21 Dec 2006 13:56:00 GMT

SAP Basis十年路 - 如何成为一位杰出的SAP Basis

书名: SAP Basis十年路 - 如何成为一位杰出的SAP Basis

作者: 颜心德 (JAMES YEN)

第一章SAP Basis第一步
第二章SAP Basis的技术介绍与日常工作
第三章SAP Basis解决问题的方法
第四章SAP Basis在角色扮演与责任
第五章SAP Basis在职位上的晋升顺序
第六章SAP Basis对外面试对与内晋升
第七章SAP Basis认证考试
第八章SAP Basis与NetWeaver
第九章SAP Basis与BW
第十章SAP Basis与Enterprise Portal
第十一章SAP Basis与SAP 计划
第十二章SAP Basis 的未来

我的書,預計十月出版

来源：台湾
作者：顏心德 - James Yen

学SAP Basis 9 年来的一点心得
第一章: SAP Basis的第一步- 如何入门

自序
这本书写了近二年，改了十多次。因为这三年来SAP推出太多新的东西，更改变或重新组合了许多旧有的

产品。我希望这本书，旧的功能必须含盖、新的产品能够介绍。故一托再托，实在是因求好心切。这本书

不是要取代那些英文BASIS的技术书，而是经验传授故事叙述。

在两岸及欧美计算机公司工作了十五个年头，回顾近十年来拿了四个不同SAP的认证，辛辛苦苦的念书考

试，到头来仍需再考试升级。年纪不小了，记忆力愈来愈差。想想应该将自己一路走来的经验写下，走对

的路可让大家参考，曾犯的错，各位也无须浪费时间再摸索。

由于近来IT委外风潮在美大行其道，许多大公司都将其IT外包(Outsourcing)至印度或其它工资较低的地

方。中国是块未开发的地方，不出一年，外包工程必将转至中国。出这本书，就是要让更多中国人能懂

SAP BASIS。同时也希望对有心想学SAP BASIS 的人，有一个开始学习的方向。

SAP BASIS未来绝对是可期的，祗要你不断充实自我，学习新知，靠SAP Basis 的IT技术再吃二十年好饭

，也绝无问题。愿大家工作愉快，事事顺心。

第一章: SAP Basis的第一步- 如何入门

许多人问到SAP Basis如何入门，基本上要学SAP Basis之前必须先有下列几项基本知识与经验，才可以事

半功倍：
1. 多种操作系统管理?
2. 基本数据库管理
3. 新一代程序撰写(Java, XML)
4. Internet架构与环境

因为SAP Basis System Administration基本上即包含操作系统、数据库、SAP应用程序、中介软件

(Middleware)及最新的网际网络等管理项目。如果不俱备上述这些基本技术与经验，要学SAP Basis，会

有不知如何下手的状况。SAP是一个怪兽，也像一只变形虫。它会不断的扩张翻新，你永远追不上它变化

的速度。故以下是我对SAP Basis入门者的建议：
1. 熟悉一至二种操作系统的管理：UNIX/NT 是最普遍的，而LINUX是未来的趋势。若你想到历史优久的美

国大企业工作，OS/390 Mainframe 是不错的选择。AS/400虽然在SAP应用上较泠门，但也因较少人竞争，

容易找工作。
i. UNIX：AIX、HP 、Sun是现今SAP在UNIX上的三大主流。基本上由于硬体的不断进步，这三种纟统的效

能相差不多。但在管理功能上AIX因有SMIT的整合而使用方便，HP的SAM较难操作，SUN则尚可。另外值得

一提的是DEC的UNIX，自HP合并COMPAQ后，加上现在所有UNIX系统都有64BIT版本了，这个第一个十多年前

即是64BIT的系统是否延续，仍要看HP的计划。
ii. NT：SAP许多新的模块(COMPONENTS)都与NT紧密结合，甚至许多与INTERNET或WEB有关的产品，如CRM

、ITS、EP等，都必须在NT上执行。另外SAP在NT上的安装与管理，也较其它系统容易许多。尤其是SAP

KERNEL 6.10后的新JAVA式的安装，在NT上就较UNIX方便许多。
iii. LINUX：由于企业不断地希望能降低营运成本，加上LINUX在系统安全技术上的不断加强与更新，

LINUX已成为SAP系统中的明日之星。祗要LINUX能继续增加FAILOVER的功能与系统的安全性，LINUX的未来

绝对是无可限量的。
iv. OS/390：翻开近四十年来的计算机史，几乎所有的大企业都曾用过IBM的大型系统( MAINFRAME)。至

今仍有许多MAINFRAME爱好者，试着将旧有的R/2系统转成新的R/3，以享受新的功能。为了省下重新训练

的成本和较好的资料流通性，许多公司如可囗可乐、娇生公司等仍使用OS/390搭配DB2的环境。如此一来

，利用DB2的互通性，进可攻退可守。
v. AS/400：在十多年前MRP开始流行时，许多中小企业多争相采用AS/400。时隔多年也成公司中不小的包

袱。这些公司早想转成ERP以提高效率与竞争力。不换系统，省去许多转换的成本，又可将旧有的MRP资料

与功能继续延用，是AS/400生存的原因。观察过去就业市场的需求，许多公司都花非常久的时间才能找到

SAP BASIS在AS/400的专才。

2. 了解一至二种数据库的操作：数据库在SAP 中扮演非常重要的角色，否则SAP也不会花钱买下ADABASE

，弄成自己的数据库SAPDB。数据库的应用在SAP几乎是无所不在，举例而言，从资料到索引，从主资料文

件到交易资料文件，从储存到备份，无一不需数据库。研究数据库的特性可帮助你在SAP Basis上打上实

的基础。如同操作系统一样，数据库也有许多选择。但在市场迸吞及公司合并的效应下，以下四种数据库

现今较热门：

i. Oracle: Oracle 原本占有近半数SAP的市场，但由于其公司本身亦推出百己的ERP产品，加上IBM买下

INFORMIX又低价倾销DB2，使得其在SAP的市场占有率，节节下滑。
ii. DB2:作者第一次在AIX安装SAP是在1998年，当时DB2的版本是2.5。那时的DB2有许多功能都无法与

ORACLE相提并论。尤其是与SAP核心的整合，如SAPDBA, CCMS , BACKUP, RUNSTAT等功能，几乎是一片空

白。但自2000年后，SAP与IBM两大公司宣布技术合作，加上INFORMIX技术支持与客户的转入，DB2绝对是

SAP 数据库引擎的重心。并可能后来居上赶过ORACLE。
iii. SQL Server:由于硬件速度的提升及价格的下降，加上与最新网际网络(WEB)技术的紧密结合；NT在

SAP的占有率节节上涨，连带着SQL SERVER的安装数也水涨船高。六年前SQL SERVRE在6.0版本时，几乎没

有超过250个USER大型用户。原因无它，当时其仍然是PAGE LOCK(到6.5 才有ROW LOCK的功能)，无法应付

SAP的大量资料同时搜寻与储存。另一原因是NT CLUSTER尚未成熟，当时仍称狼群(WOLFPACK, VER 1.1)，

备援系统及功能太差，无法得到一般企业的信任。而今由于价格因素及功能的提升，NT CLUSTER+SQL

2000是许多中小企业的最爱。尤其是搭配SAP新推出的BUSINESS-ONE套装产品，对100个使用者以下的公司

，是经济实惠的套餐。
iv. SAPDB(MAXDB)：大家都知道，SAP是德国的公司，而如前所言的数据库在其扮演举足轻重的角色。为

了避免一直受各大数据库公司钳制，SAP买下了同样是德国出品的Adabase，并改名为SAPDB。虽然SAPDB的

起跑较慢，但打着SAP自有的品牌与不断投入的资金与研发，SAPDB是未来作为SAP BASIS者不可不会的一

种数据库。例如在APO LIVECACHE上，仅有支持SAPDB一种数据库。

如何学好SAP BASIS：

四大绝招：手脑动、广泛学、自答问、向前看：

许多人认为要学SAP BASIS一开始即学安装，学会安装之后才能学其它SAP BASIS的技术与工作。其实不然

，SAP BASIS有其一层一层的角色扮演及任务。如果基础不打好，省略一些日常客户支持与维护的工作，

直接跳至系统安装的高级技术层面，是非常不智的。当然自己在家中练习安装例外。八年前笔者虽已具有

三年的UNIX 与DBA的工作经验，仍然从SAP BASIS客户服务部接电话作起。一年内遇到近五百多种不同问

题，也让我从使用者的观点了解SAP的各项基础功能。从一般用户的要求与解答其问题，可以了解许多非

SAP BASIS的部份，如SAP FUNCTION,ABAP等，对尔后作SAP 新的计划应用以与系统效能调整，有非常大的

助益。而后才进入计算机中心作SAP BASIS/DBA，了解数据库备份的各种状况及流程，并参与备援系统的

建制。所以我建议要学SAP BASIS必需一步一步、一层一层地按步就班来。照以下所建议的角色，确定各

项技术及工作皆熟练后，再向上升级。每隔一段时间也要回头看看，温习并更新旧有的技术。

1. 手脑动：
作计算器的工作，光念书考试是不行的；必念完后立刻演习。现今SAP的资考资料多又杂，太过齐全了。

找了一大堆东西，如不能应用验证其实行步骤；仅是纸上谈兵，没法成为自己肚子裹的东西。很多人一开

始即买盗版CD按安装手册安装，幸运的人一下就装好了；更幸运的人则遇上许多麻烦。但此二者若未先了

解SAP的基本概念与功能，即便装十次也是一头雾水。将自己念的资料与动手作的经验，纪录下来；转成

自己的数据库，以避免自己及他人重复错误，是一个学SAP BASIS的人首要的工作。虽然SAP版本不断更新

，但许多问题都是触类旁通的。

2. 广泛学：
有人认为身为SAP BASIS是技术人员，不应或不需要再学别的MODULE或FUNCTION。或学得那些非技术性的

作业流程规范及财务报表等，都是给那些不懂系统的人学的。这实在是大错特错。诸不知咱们BASIS所安

装建立好的系统，就是给使用者用的。缺少了使用者的验证，就是老王卖瓜，自卖自夸。尤其现今SAP提

供许多新的项目：如CRM、BW、APO、SEM、EP、ITS…等，必须了解使用者启用了哪些功能，而针对这些特

定的功能进行不同的系统管理。建议您如果有机会，必须将SAP各项产品的简介及其系统架构，作深入的

研究。千万不可瞧不起SAP中非技术层面的部份。

3. 自答问：
教学相长是任何学问的定律，尤其是在SAP这求新求变的世界中更是如此。没有人能精通所有BASIS的项目

，所以，不论你是初学或老生，常利用各类机会解答问题，并将答案收入自己的问题集锦中，以便不时之

需。诸不知，在非压力下解答问题，常使你跳得开思考的小圈子，思路更灵敏，较容易帮人找到答案。下

次自己再遇到类似问题，也就可照方拿药迎刃而解了。
4. 向前看：
注意，不是向钱看是向前看。SAP演变至今己成为一年数变的大怪物了。他像IT的大变形虫，没人能了解

它全部的内涵。专精于SAP BASIS的方向是没错的，但必须不断的向前看：学最新的版本、了解新的产品

，充实BASIS各阶层(OS/DB/SAP/WEB)的知识、加学第二技术如APO/BW/CRM的管理，靠SAP BASIS再吃10-20

年的好饭，也没啥问题。若你追不上SAP变化的脚步，三、五年内即会自然淘汰了

第二章: SAP Basis 在职位上的发展与晋升顺序

SAP系统管理员为什么要称BASIS,因为在WAS出现入之前,SAP即以Basis Kernel 作为系统核心的名称,久而

久之,大家都称SAP系统管理员为Basis.其实翻回SAP Basis的历史,在4.X之前,SAP Basis包涵三

项:Administration, ABAP, and Business Integration. 以SAP课程为例,Admin是BC3xx或BC5xx; ABAP是

BC4xx; Business Integration 是BC6xx. 而后分工日细,新的课程已用ADMxxx为新的Basis课程代号.

很多人误打误撞走入SAP Basis这条路,更多人挤破头想入此行, 到底SAP Basis这条路该怎幺走,不妨看看

我走过的路,听听我诚恳的建议

在进入现在这公司前,我在IBM,DEC,CSC等计算机顾问公司工作.从入门程序员,系统工程师,销售工程师,

技术支持, 技术顾问至SAP Basis经理, 慢慢爬了近十六个年头. 且自亚洲至美洲, 却终究敌不过种族歧

视与Outsourcing的趋势, 去年自CSC转入End User公司. 为何谈我的经历? 不是为了吹嘘, 而是为了提

醒各位欲从事SAP Basis工作的同志,罗马不是一天造成的.自我不断的充实,经验的累积加上技术的更新,

才能走出Basis长远的路

基本上SAP Basis有二条路:
一是在企业IT部门中,担任SAP 系统管理员,另一是在顾问公司,或个人公司中担任SAP Basis顾问,为其客

户服务. 待工作5-7年较资深或年纪稍大后,再转朝管理阶层发展.若您已成家想求安稳,最好留在企业中.

不用常出差,没法顾家. 若您想短期内赚大钱,又单身无牵挂,可考虑走顾问这条路.但无论走哪条路,都必

须紧追SAP日新月异的脚步,不断地学习新技术.

首先谈谈在企业IT部门中,担任SAP 系统管理员(BASIS Administrator):
这种工作在各个公司定位不同,一般而言分为三个阶段:

l Basis Support Specialist(SAP支持专员)
l Basis Administrator(SAP系统管理员)
l Basis Architect(SAP )

Basis Support Specialist(SAP用户支持专员)常在第一线面对客户或用户的要求及问题,工作内容大略包

含下列:
1. 接收并记录用户的要求及问题
2. 作初步的问题判断与简易回复
3. 作初步的答案搜寻,如OSS Note或内部问答集(FAQ)
4. 依据搜寻资料回复使用者,或将问题交给资深同事研究解决
5. 保持与用户联系,并回报问题处理进度与发展状况
此专员的一般要求如下:
1. 良好的沟通技巧与耐心
2. 了解公司内部组织架构
3. 熟悉公司各项作业流程
4. 随时掌握并学习公司的新计划与发展方针
技术要求包含:
1. 基本计算器知识
2. 基本SAP架构的认知
3. 基本网络概念
4. 基本程序撰写技巧
在支持的位置上,了解公司在SAP上的应用与一般用户的需求,这对日后系统维护与管理,有莫大的帮助. 唯

有在此位置上才能获得并有空学习这些知识. 一旦开始接触系统, 便很难有闲或能放下身段学习这类知识

. 待在此职磨炼一年半载,即可开始一些基本的SAP系统工作,如系统监控,数据库备份等作业. 以便进入下

一层级SAP系统管理员.

SAP系统管理员 (SAP Basis Administrator): 依年资及经验来分,可分资浅资深二级.依任务特性来分,可

分成计划支持与生产支持.以技术层面来看,此职位包含最广也最深. 其工作内容(TASKS)大略包含下列:
第一有关系统(system)支持部份:
1. 研究与建罝整体SAP技术架构(technical infrastructure)
2. 安装与设定所有SAP 之软硬件
3. 硬件需求规划(HW capacity planning)
4. 备份与复原计划的落实和测试 (Backup and recovery concept)
5. 高可用系统解决方案的落实和测试(High Availability solutions)
6. 网络结构的落实和测试(Network configuration)
7. 网络，数据库和操作系统结构整合的落实和测试
8. 设定与整合输出装置(Printer, FAX…), 中介软件(bc, mqseries) 等
9. 维护与定制SAP接口的支持
10. 制定系统与改变 (System and Change Management)管理操作手册与规范

第二:有关功能(Business/Functional)支持部份:
1. 提供技术上的支持给程序开发团队
2. 分析程序开发或变更对系统资源的冲击
...........待续

第五章SAP 解决问题的方法
SAP 解决问题的方法

在Basis 工作中常遇到许多非SAP系统的问题也怪罪Basis. 其实使用者无法分辨问题所在,只知道无法登

入系统,当然都归究Basis. 一般而言, SAP的问题有千万种,各属不同领域. Basis在SAP问题分类中

(Components), 以BC 起头,如BC-CTS, BC-UPG, BC-DB …..许多人以此开玩笑说, BC=Basic not Basis.

任何简单的问题,都归Basis.

解决问题首先必须了解问题的来龙去脉,如何了解呢?不外从人,事,时,地,物五个方向去着手:
人:多少人受影响?多少人会解决?多少人有空查问题?
事:什么功能出错?属何类型问题?是新的或是旧的功能?
时:何时出错?曾经出错?出现次数,频率?
地:是单一点或全面?近端或远程?
物:哪一个系统?哪一台机器?

当了解问题发生原因、容许之处理时间与人力资源分配后，必须作一判断。最好与上司或同事讨论一下，

以免多人同时解决同一简单的问题或朝同一方向着手。因为许多客户常因沟通不良或没耐心，同时向不同

求问。又许多问题非常复杂，必须多人分工查错，才能获事半功倍之效。此一了解分析问题并作判断的步

骤，对接下来解决问的方向，有决定性的影响。

第二阶段是对症下药、解决问题，途径不外下列几项：

1. 公司内部搜寻:先查查自己的旧笔记、公司内部的问答集或问公司内其它同仁，有无曾发生相类似的问

题，解决方案为何?不论问题新旧，务必记录发生原国、发展经过与解决方案，以备不时之需。本人是颜

回后代，笃信不二过。任何同样错误绝不犯第二次，这样作事才能有效率。
2. SAP OSS Note 搜寻或发问:
SAP有许多问题常非常类似，加上SAP的错误提示或号码常重复，必须小心确认与测试解决方案。

SAP Basis的第一步- 如何入门

mx03 — Thu, 21 Dec 2006 13:48:00 GMT

这本书写了近一年，改了十多次。因为这三年来SAP推出太多新的东西，更改变或重新组合了许多旧有的产品。我希望这本书，旧的功能必须含盖、新的产品能够介绍。故一托再托，实在是因求好心切。这本书不是要取代那些英文BASIS的技术书，而是经验传授故事叙述。

这本书写了近一年，改了十多次。因为这三年来SAP推出太多新的东西，更改变或重新组合了许多旧有的产品。我希望这本书，旧的功能必须含盖、新的产品能够介绍。故一托再托，实在是因求好心切。这本书不是要取代那些英文BASIS的技术书，而是经验传授故事叙述。
在两岸及欧美计算机公司工作了十五个年头，回顾八年来拿了三个不同的认证，辛辛苦苦的念书考试，到头来仍需再考试升级。年纪不小了，记忆力愈来愈差。想想应该将自己一路走来的经验写下，走对的路可让大家参考，曾犯的错，各位也无须浪费时间再摸索。
由于近来委外风潮在美大行其道，许多大公司都将其IT外包至印度或其它工资较低的地方。中国是块未开发的地方，不出一年，外包工程必将转至中国。出这本书，就是要让更多中国人能懂 SAP BASIS。同时也希望对有心想学SAP BASIS 的人，有一个开始学习的方向。
SAP BASIS未来绝对是可期的，祗要你不断充实自我，学习新知，靠SAP Basis 的IT技术再吃二十年好饭，也绝无问题。愿大家工作愉快，事事顺心。

颜心德 - James Yen
台湾生、中国人、在美国

SAP Basis的第一步- 如何入门
许多人问到SAP Basis如何入门，基本上要学SAP Basis之前必须先有下列几项基本知识与经验，才可以事半功倍：
1.多种操作系统管理
2.基本数据库管理
3.新一代程序撰写(Java, XML)
4.Internet架构与功能
因为SAP Basis System Administration基本上即包含操作系统、数据库、SAP应用程序、中介软件(Middleware)及最新的网际网络等管理项目。如果不俱备上述这些基本技术与经验，要学SAP Basis，会有不知如何下手的状况。SAP是一个怪兽，也像一只变形虫。它会不断的扩张翻新，你永远追不上它变化的速度。故以下是我对SAP Basis入门者的建议：
1.熟悉一至二种操作系统的管理：UNIX/NT 是最普遍的，而LINUX是未来的趋势。若你想到历史优久的美国大企业工作，OS/390 Mainframe 是不错的选择。AS/400虽然在SAP应用上较泠门，但也因较少人竞争，容易找工作。
i.UNIX：AIX、HP 、Sun是现今SAP在UNIX上的三大主流。基本上由于硬体的不断进步，这三种纟统的效能相差不多。但在管理功能上AIX因有SMIT的整合而使用方便，HP的SAM较难操作，SUN则尚可。另外值得一提的是DEC的UNIX，自HP合并COMPAQ后，加上现在所有UNIX系统都有64BIT版本了，这个第一个十多年前即是64BIT的系统是否延续，仍要看HP的计划。
ii.NT：SAP许多新的模块(COMPONENTS)都与NT紧密结合，甚至许多与INTERNET或WEB有关的产品，如CRM、ITS、EP等，都必须在NT上执行。另外SAP在NT上的安装与管理，也较其它系统容易许多。尤其是SAP KERNEL 6.10后的新JAVA式的安装，在NT上就较UNIX方便许多。
iii.LINUX：由于企业不断地希望能降低营运成本，加上LINUX在系统安全技术上的不断加强与更新，LINUX已成为SAP系统中的明日之星。祗要LINUX能继续增加FAILOVER的功能与系统的安全性，LINUX的未来绝对是无可限量的。
iv.OS/390：翻开近四十年来的计算机史，几乎所有的大企业都曾用过IBM的大型系统( MAINFRAME)。至今仍有许多MAINFRAME爱好者，试着将旧有的R/2系统转成新的R/3，以享受新的功能。为了省下重新训练的成本和较好的资料流通性，许多公司如可囗可乐、娇生公司等仍使用OS/390搭配DB2的环境。如此一来，利用DB2的互通性，进可攻退可守。
v.AS/400：在十多年前MRP开始流行时，许多中小企业多争相采用AS/400。时隔多年也成公司中不小的包袱。这些公司早想转成ERP以提高效率与竞争力。不换系统，省去许多转换的成本，又可将旧有的MRP资料与功能继续延用，是AS/400生存的原因。观察过去就业市场的需求，许多公司都花非常久的时间才能找到SAP BASIS在AS/400的专才。
2.了解一至二种数据库的操作：数据库在SAP 中扮演非常重要的角色，否则SAP也不会花钱买下ADABASE，弄成自己的数据库SAPDB。数据库的应用在SAP几乎是无所不在，举例而言，从资料到索引，从主资料文件到交易资料文件，从储存到备份，无一不需数据库。研究数据库的特性可帮助你在SAP Basis上打上实的基础。如同操作系统一样，数据库也有许多选择。但在市场迸吞及公司合并的效应下，以下四种数据库现今较热门：
i.Oracle: Oracle 原本占有近半数SAP的市场，但由于其公司本身亦推出百己的ERP产品，加上IBM买下INformIX又低价倾销DB2，使得其在SAP的市场占有率，节节下滑。
ii.DB2:作者第一次在AIX安装SAP是在1998年，当时DB2的版本是2.5。那时的DB2有许多功能都无法与ORACLE相提并论。尤其是与SAP核心的整合，如SAPDBA, CCMS , BACKUP, RUNSTAT等功能，几乎是一片空白。但自2000年后，SAP与IBM两大公司宣布技术合作，加上INformIX技术支持与客户的转入，DB2绝对是SAP 数据库引擎的重心。并可能后来居上赶过ORACLE。
iii.SQL Server:由于硬件速度的提升及价格的下降，加上与最新网际网络(WEB)技术的紧密结合；NT在SAP的占有率节节上涨，连带着SQL SERVER的安装数也水涨船高。六年前SQL SERVRE在6.0版本时，几乎没有超过250个USER大型用户。原因无它，当时其仍然是PAGE LOCK(到6.5 才有ROW LOCK的功能)，无法应付SAP的大量资料同时搜寻与储存。另一原因是NT CLUSTER尚未成熟，当时仍称狼群(WOLFPACK, VER 1.1)，备援系统及功能太差，无法得到一般企业的信任。而今由于价格因素及功能的提升，NT CLUSTER+SQL 2000是许多中小企业的最爱。尤其是搭配SAP新推出的BUSINESS-ONE套装产品，对100个使用者以下的公司，是经济实惠的套餐。
iv.SAPDB：大家都知道，SAP是德国的公司，而如前所言的数据库在其扮演举足轻重的角色。为了避免一直受各大数据库公司钳制，SAP买下了同样是德国出品的Adabase，并改名为SAPDB。虽然SAPDB的起跑较慢，但打着SAP自有的品牌与不断投入的资金与研发，SAPDB是未来作为SAP BASIS者不可不会的一种数据库。例如在APO LIVECACHE上，仅有支持SAPDB一种数据库。

如何学好SAP BASIS：
四大绝招：手脑动、广泛学、自答问、向前看：
许多人认为要学SAP BASIS一开始即学安装，学会安装之后才能学其它SAP BASIS的技术与工作。其实不然，SAP BASIS有其一层一层的角色扮演及任务。如果基础不打好，省略一些日常客户支持与维护的工作，直接跳至系统安装的高级技术层面，是非常不智的。当然自己在家中练习安装例外。八年前笔者虽已具有三年的UNIX 与DBA的工作经验，仍然从SAP BASIS客户服务部接电话作起。一年内遇到近五百多种不同问题，也让我从使用者的观点了解SAP的各项基础功能。从一般用户的要求与解答其问题，可以了解许多非SAP BASIS的部份，如SAP FUNCTION,ABAP等，对尔后作SAP 新的计划应用以与系统效能调整，有非常大的助益。而后才进入计算机中心作SAP BASIS/DBA，了解数据库备份的各种状况及流程，并参与备援系统的建制。所以我建议要学SAP BASIS必需一步一步、一层一层地按步就班来。照以下所建议的角色，确定各项技术及工作皆熟练后，再向上升级。每隔一段时间也要回头看看，温习并更新旧有的技术。
1.手脑动：
作计算器的工作，光念书考试是不行的；必念完后立刻演习。现今SAP的资考资料多又杂，太过齐全了。找了一大堆东西，如不能应用验证其实行步骤；仅是纸上谈兵，没法成为自己肚子裹的东西。很多人一开始即买盗版CD按安装手册安装，幸运的人一下就装好了；更幸运的人则遇上许多麻烦。但此二者若未先了解SAP的基本概念与功能，即便装十次也是一头雾水。将自己念的资料与动手作的经验，纪录下来；转成自己的数据库，以避免自己及他人重复错误，是一个学SAP BASIS的人首要的工作。虽然SAP版本不断更新，但许多问题都是触类旁通的。
2.广泛学：
有人认为身为SAP BASIS是技术人员，不应或不需要再学别的MODULE或FUNCTION。或学得那些非技术性的作业流程规范及财务报表等，都是给那些不懂系统的人学的。这实在是大错特错。诸不知咱们BASIS所安装建立好的系统，就是给使用者用的。缺少了使用者的验证，就是老王卖瓜，自卖自夸。尤其现今SAP提供许多新的项目：如CRM、BW、APO、SEM、EP、ITS…等，必须了解使用者启用了哪些功能，而针对这些特定的功能进行不同的系统管理。建议您如果有机会，必须将SAP各项产品的简介及其系统架构，作深入的研究。千万不可瞧不起SAP中非技术层面的部份。
3.自答问：
教学相长是任何学问的定律，尤其是在SAP这求新求变的世界中更是如此。没有人能精通所有BASIS的项目，所以，不论你是初学或老生，常利用各类机会解答问题，并将答案收入自己的问题集锦中，以便不时之需。诸不知，在非压力下解答问题，常使你跳得开思考的小圈子，思路更灵敏，较容易帮人找到答案。下次自己再遇到类似问题，也就可照方拿药迎刃而解了。
4.向前看：
注意，不是向钱看是向前看。SAP演变至今己成为一年数变的大怪物了。他像IT的大变形虫，没人能了解它全部的内涵。专精于SAP BASIS的方向是没错的，但必须不断的向前看：学最新的版本、了解新的产品，充实BASIS各阶层(OS/DB/SAP/WEB)的知识、加学第二技术如APO/BW/CRM的管理，靠SAP BASIS再吃10-20年的好饭，也没啥问题。若你追不上SAP变化的脚步，三、五年内即会自然淘汰

感谢 BlueSky 帮忙输入, 书写了差不多12章送SAP 德国审稿, 但SAP教育单位
回复说: 书的内容与部份SAP课程雷同, 要求更改. 我很生气的拒绝了.

我告诉他们, 我将写一本没有任何一张SAP技术图的BASIS经验书.
完全不同于SAP的课程. 仅用SAP公开, 免费(Public + Free)的资料.

过去三个月, 忙于四项Projects: R3(4.6C to ECC 5.0) /BW(3.0B to 7.0)/APO(3.1A to SCM
4.0) three upgrade+ migration (HP/UX PA-RISC to IA-64) and Global Portal rollout.
很累但是学了许多新的东西.

这星期空间下来了, 才再提起笔, 重新Review我的书, 会尽快上市与大家分享.

今年仍决定于九月时, 向公司请假, 赴咱们年度的约会 China SAP Basis Conference, 七月会告知详细计划,

今年希望分成两组(各一天半至两天, 人多了可租两个教室, 同时进行), 一组为有意成为Basis
的 Introduction, 一组为有经验的Basis Workshop(升级, 系统优化, NetWeaver 集成..等).

James Yen - 颜心德

第一章 SAP Basis 第一步

许多人问到SAP Basis如何入门，基本上要学SAP Basis之前必须
先有下列几项基本知识与经验，才可以事半功倍：
1.多种操作系统管理
2.基本数据库管理
3.新一代程序撰写(Java, XML)
4.Internet架构与功能
因为SAP Basis System Administration基本上即包含操作系统、数据库、SAP应用程序、中介软
件(Middleware)及最新的网际网络等管理项目。如果不俱备上述这些基本技术与经验，要学SAP
Basis，会有不知如何下手的状况。SAP是一个怪兽，也像一只变形虫。它会不断的扩张翻新，你
永远追不上它变化的速度。故以下是我对SAP Basis入门者的建议：

:
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第二章 SAP Basis 的技术介绍与日常工作

在第一章中我们提到很多如果跨越BASIS的第一步，BASIS第一步要学哪些东西，我们提到了硬
件，OS操作系统，数据库，SAP．但在SAP日新月异的发展过程当中，不断有新的BASIS的技术，我
们必须跟着SAP的发展脚步，不断学习新东西．现在新的技术如下：enterprise portal,BW，
JAVA,archive，solution manager，Unicode,MCOD(Multiple Component One Database)，还有新
的安全，如single signon，和windows的LDAP结合等，另外有XI,MDM 等等．以BASIS的角度来
讲，目前java的技术是最重要的．所以在后面的章节中会提到新的ADM200的课程，涉及到JAVA的
系统管理，而不在只是BASIS的系统管ABAP的系统管理，另外，还需要加强一些中间件．

对BASIS的日常工作，我们可以按阶段分为２类事情：
1.项目阶段事情：在计划阶段，还没有上线前的事情．
2.生产系统支持事情（production support）：在上线后，生产系统的技术支持

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第三章 SAP Basis 解决问题的方法

Chapter 3SAP解决问题的方法
在Basis 工作中常遇到许多非SAP系统的问题也怪罪Basis. 其实使用者无法分辨问题所在,只知道
无法登入系统,当然都归究Basis. 一般而言, SAP的问题有千万种,各属不同领域. Basis在SAP问
题分类中 (Components), 以BC 起头,如BC-CTS, BC-UPG, BC-DB …..许多人以此开玩笑说,
BC=Basic not Basis. 任何简单的问题,都归Basis.
解决问题首先必须了解问题的来龙去脉,如何了解呢?不外从人,事,时,地,物五个方向去着手:
人:多少人受影响?多少人会解决?多少人有空查问题?
事:什么功能出错?属何类型问题?是新的或是旧的功能?
时:何时出错?曾经出错?出现次数,频率?
地:是单一点或全面?近端或远程?
物:哪一个系统?哪一台机器?
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第四章 SAP Basis 在角色扮演与责任

SAP BASIS角色扮演和责任（roles and responsibility）

SAP Basis 的角色扮演:
了解了Basis包括哪些部份之后,应再进一步探讨SAP Basis应该做些什么? 再谈Basis生涯规划.

以专长来分,BASIS角色可以分为12种不同的专长．

第一：系统的规划和建立:即　system lanscape, strategy, building, system Phase, System
sizing and System Upgrade.这种工作，通常有Sr. SAP Basis Architect架构来做．

第二：数据库专长:　数据库方面的专长要求，要求至少开发和至少２种数据库的知识，如果有任
何有关数据库方面的问题，要能够研究并找出问题，解决问题，并写出解决方案文档，列入FAQ，
以供其它人做参考．同时负责数据库的安装，升级，数据库补丁的安装．任何数据库方面的规
划．负责数据库的备份和恢复．

第三：系统优化:　必须了解整个系统，了解部分的业务，了解有些作业的流程，什么时间是最关
键的，哪个modual是关键的等等．对这些方面要有深入的了解，每个公司会有不同的需求．

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第五章SAP Basis 在职位上的晋升顺序

SAP系统管理员为什么要称BASIS,因为在WAS出现入之前,SAP即以Basis Kernel 作为系统核心的名
称,久而久之,大家都称SAP系统管理员为Basis.其实翻回SAP Basis的历史,在4.X之前,SAP Basis
包涵三项:Administration, ABAP, and Business Integration. 以SAP课程为例,Admin是BC3xx或
BC5xx; ABAP是BC4xx; Business Integration 是BC6xx. 而后分工日细,新的课程已用ADMxxx为新
的Basis课程代号.

很多人误打误撞走入SAP Basis这条路,更多人挤破头想入此行, 到底SAP Basis这条路该怎么走,
不妨看看我走过的路,听听我诚恳的建议
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第六章SAP Basis对外面试

谈到寻找SAP BASIS工作，首先要考虑我们前几章提到的，在BASIS工作中，BASIS Skill, 就是所
需的技能和专业，是不是都具有了，有的话，到了什么样的程度，同时也提到的BASIS的职业道
路，它的职位有哪些．在你寻找新的工作的时候，就要根据本身的能力和经验，寻找适合的位
置．
人往高处走，也许你是初级的SAP系统管理员，你想成为高级管理员，或者想从一般的公司系统管
理员变成咨询公司的顾问，都是职业的发展的道路．但必须注意几项事情．
第一点，找工作，首先要有一个好的简历．你的简历要非常适当．如何写简历，
第一点，你有哪些技能；
第二点：你有哪些认证；
第三点：你曾经有哪些项目经验；
第四点，你有哪些非SAP经验，如oracle数据库管理经验，系统管理员经验，还是项目管理经验，
等辅助同时，你毕业的专业．如何写简历也是一门学问．　
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第七章SAP Basis认证考试

SAP顾问认证考试，在各个国家都不一样，有些国家不需要参加SAP的培训课程就可以直接参加认
证考试，如美国，加拿大，香港，马来西亚．但大部分国家还是要求先接受SAP顾问学院的培训课
程，在最后一天的下午考试．基本上考试分120题, 80题和40题，即认证考试，和delta认证考
试，Delta认证考试是内容变化部分的升级考试, 通常为40题，就是你已拥有旧的执照，只需考新
的版本部分的考试．

认证考试（component）大概分为两种：
第一种称为SAP技术顾问(SAP Technology Consultant) 考试．是包含技术部门，所说的BASIS,
Security, BW Technical, 或EP Technical等技术顾问方面的认证考试．另外一种叫
development, Functional或solution consultant的认证考试．是企业的业务功能或ERP中各个模
块,如MM, PP, SD, FI, CO, CRM, CS, SM, QM等项目的认证考试.
参加考试，如果没有通过，必须在6-8星期后才可以重新考试，不能马上再重考．每次费用大约在
500美元左右, 各国不太相同．考试必须先注册，告诉考试机构你要考哪个认证，因为认证分很多
种．在技术方面的认证考试分BASIS, BW, Enterprise Portal,.在BASIS技术方面又分三部份:一
是数据库, 如ORACLE,SAPDB, DB2,或SQL-Server等,第二是系统方面,分 OS/390,WINDOWS,
AS/400 与,UNIX等;第三是版本, SAP还分不同的版本, 如3.X, 4.X, 2002, 2003,与NW04等等.

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第八章SAP Basis与 SLM

本章主要内容slm．现在很多人都提到slm，那么对basis来讲，为什么要用slm？slm有什么功能，
能带来什么好处，又如何去使用呢？将在这一章中一步一步的讲述．

首先，为什么要用SLM. Slm是系统管理员使用的工具，是一个非常好的工具，尤其在3.1版本以
后．我曾经有一个比喻：Basis不使用SLM，就像手上有电锯不用，而用一般锯子锯树．树现在愈
来愈高，愈来愈大，不用电锯锯不了了．（注：这是在ERPHOME上你所过的）　以前你可以管理3
到5个系统，而现在使用slm，你可以管理50，甚至100个系统，Slm不仅能向刚才提到的那样，做
到集中管理，而且经过配置，实现很多你想不到的功能．

下面就讲述slm的主要功能
1.计划的管理功能．以前我们使用的工具是ASAP，和更早的VALUE SAP，现在转到slm，
从最开始项目开始，到项目的go live,到集成integration，到升级upgrade．从ECC5.0以后，做
upgrade,一定要结合slm．现在使用，绝对会带给basis很大帮助．这是对实施项目的的第一个功
能．
2.knowledge management．即我们讲的e-learning．这可以把计划，现有实施项目的
教材，作成webpage，结合SAP的tutor，这样公司人员就可以很方便的学习各种新知识．
3.system monitoring功能．系统的监控功能在slm 3.1版本就有了，你不仅可以监控
R/3的系统，而且还可以结合SAP的agent来监控非sap R/3的系统．结合portal，监视各种不同的
系统．把所有监视的东西都显示在web页面上．

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第九章SAP Basis与 BI
　
　本章讲述BW，Business Warehouse, 现在叫Business intelligence商务只能．SAP为什么不再
叫BW．而叫BI呢? 传统 SAP在BW 3.0之前 BW是向Data warehousing方向努力的．现在，人们想要
从R/3中得到一些REPORT，但是这需要占用R/3太多的资源，或是不可能实现的．很多的报表和程
序都运行不出来，或会花费太多时间，或是不可能实现的．所以SAP决定用datawarehousing的方
法，在BW中产生这些报表，同时BW会对数据作分析，再运用的观念，运用Multi-dimention,多维
数组的一种数据库去做资料分析．BI，不但可以运用这些数据创建一些报表，而且可以智能的产
生的数据，而不在只是一些报表等．BW和R/3的不同，一个是OLTP,一个是OLAP.

BW的项目阶段分为以下的几个阶段：

第一步：分析源资料（source data）：尤其在R/3,或非r/3系统中，其它mainframe,要分析
source master data,或应用资料（transaction data）,分析完成后就要建立（build）资料数据
库（data repository）,

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第十章SAP Basis与 JAVA

不同于旧有的ABAP环境, JAVA在SAP是新的架构, Java的系统管理更是SAP一个全新的课程. 在
1998年,SAP阻挡不过网际网络的潮流,决定走向Internet与 WEB的应用方向. 当时SAP做了一个评
估,发现在SUN主导的开放式架构下,JAVA的应用慢慢崛起.于是SAP开始致力研发JAVA与ABAP共构的
平台. 在2000年的夏天,SAP新的SAP WAS 6.20版本诞生了,它将ABAP和JAVA并存在同一环境, 但仅
是在Enterprise Portal上JAVA能单独运作, 其余系统如R/3 4.7,BW 3.1仍以ABAP为主, JAVA仅是
额外的附属. 一直到2003年底, WAS640 或NetWeaver的架构推出后, JAVA终于能独当一面. JAVA
的执行方式很像ABAP,因为它可以在不同的异质架构环境下运行.从大机器MAINFRAME/UNIX/AS400
到小机器WINDOWS,从Intel,到RISC,到SPARC,在不同的CPU,不同软件,硬件下,都可以用相同的语言
来运行,这也是另一个主要理由为什么SAP要选择JAVA. 总而言之, 互通性,兼容度,市场占用率,
让JAVA在SAP的环境中与ABAP平起平作.

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第十一章SAP Basis与 Enterprise Portal
第十二章SAP Basis与 Failover & DR
第十三章SAP Basis与系统升级
第十四章SAP Basis 与 SAP 计划

如何入门SAP Basis(转)

mx03 — Thu, 21 Dec 2006 13:39:00 GMT

从前看到许多人想学basis无法入门，四处找资料、书籍非常难于定下一个入门的东东。

到新公司，发现手下的basia做SAP超过4年了，却没有很好的入门，作些基本的工作还行，但远远达不到跨国公司对SAP后台管理所要求的规范、技巧等等。

多少“高人”骂我卖盗版、骗烟钱甚至到SAP投诉我，迫使我关闭了e－eyes.net，大家少了一个了解SAP的决佳途径，可他们中没有一个人把自己的学习入门经验告诉给大家，我也很无奈！

这几个月工作太忙了，半个多月都是早上5:00多就上班，晚上近10:00才能下班。很长时间没有来灌水了。现在终于有了些时间把我学习basis的路径和入门书籍向大家介绍一下，希望大家能在半年左右的时间通过简单的实践来入门、提高到能胜任工作的水平是我非常乐意的事情。

入门者要求：

1.对操作系统、SQL语言、TCP\IP都有基本的认识就行。
最好对MS操作系统的存储、备份等有点经验，懂一些基本的Unix权限配置（花一周时间学习一下初级Linux就行了），要是能对Oracl的内存分配管理机制、log机制能有一点点了解那我想你就可以边玩边开始SAP Basi的学习了。所有上边的要求都不用多么精通，而且也不是完全必须的。

2.流利的英文技术文档阅读能了，100-300页/小时的阅读能力还是要有的，（不一定要句句都很清晰，但意思至少要掌握到80%，）作不到的就不要再学习SAP了，用半年时间先补习一下英语阅读能力是有必要的，磨刀不误砍柴功吗。

3.最重要的一点
不骄不躁的心态，谦虚严谨的态度，改变任何配置之前都对相关部分有考虑到并且能有详细的计划和准备，做到完全有把握在改动不成功能在指定时间内恢复到原来状态的思维方式和性格是SAP Basis从业人员必须的基本素质。也是任何作系统管理工作人员应有的素质。
你是这样的人吗？如果你很偏执、心高气傲，嚣张的不可一视，不论你有多高的水平我都绝对不会让你从事系统管理工作的。你意识到了吗？！！！
如果不符合我所说的第3点，你也可以学习SAP Basis，但不要指望能有一份Basis工作！！！转行吧！

好了难听话说完了，打击大家的话说完了（总比投入了大量精力、时间、金钱到真实、美好而有残酷的现实中遭受打击好吧）我们看看学习SAP应该先看看什么呢？

basis是非常枯燥、缺乏变化的工作，因为系统一旦运行监视系统状态、表空间的增长、数据备份、根据企业数据量对存储空间进行合理预测，对在线、近线、离线数据进行合理安排。优化数据库性能，按SAP标准作好daily weekly check、权限更改这几个方面的工作涵盖了basis的绝大部分工作。

所以《System Asministration Made Easy》
《SAP SAP Authorizations Made Easy》
《SAP Online Store Made Easyeasy》
这三本书是SAP Basis入门者首先要看的书。而且顺序也是如此。即使你对SAP一无所知，没关系，回头还有一本书叫《SAP R/3 Overview》的书你可以用空看看，初步了解SAP是非常不错的。
但你如果没有工作经验，理解SAP是用于管理和控制的这种思想还是很难建立。
做http://www.e-eyes.net的时候，为了吸引更多的SAP爱好者，网站上收费的是标准顾问培训教材，其实上述三本书是从开始到关闭都在免费下载目录中的，不知道有没有人下载到。

好让我每看看入门的第一本书上讲了些什么：
Introduction
Chapter1: R/3 System administration Basics
Chapter2: Disaaster Recovery
Chapter3: Backup Recovery
Chapter4: Scheduled Daily Tasks
Chapter5: Scheduled Weekly Tasks
Chapter6: Scheduled Monthly Tasks
Chapter7: Scheduled Quarterly Tasks
Chapter8: Scheduled Annual Tasks
Chapter9: Multi-Role Tasks
Chapter10 R/3 System Administration
Chapter11 Security Administration
Chapter12 User Administration
Chapter13 Database Administration
Chapter14 Output Management
Chapter15 Network/OS/Server Administration
Chapter16 Operations
Chapter17 Change Management
Chapter18 Troubleshooting
Chapter19 Performance
Chapter20 SAPNet-Web Frontend
Chapter21 SAPNet-R/3 Frontend
Chapter22 Remote Services
Chapter23 Special Maintenance
Appendix A: Userful Transaction
Appendix B: Userful Resources and Products
Appendix C: Userful SAP Notes
Appendix D: Upgrade Discussion

mx03 — Thu, 21 Dec 2006 13:36:00 GMT

书名: SAP Basis 十年路 - 如何成为一位杰出的 SAP Basis

作者:颜心德

第一章SAP Basis第一步

第二章SAP Basis的技术介绍与日常工作

第三章SAP Basis解决问题的方法

第四章SAP Basis在角色扮演与责任

第五章SAP Basis在职位上的晋升顺序

第六章SAP Basis对外面试对与内晋升

第七章SAP Basis认证考试

第八章SAP Basis与NetWeaver

第九章SAP Basis与BW

第十章SAP Basis与Enterprise Portal

第十一章SAP Basis与SAP计划

第十二章SAP Basis的未来

basis

SAP Basis (转)

SAP Basis的第一步- 如何入门

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如何入门SAP Basis(转)

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